El Banco Agrario de Colombia, entidad encargada de gestionar los pagos de los programas sociales Renta Ciudadana y Devolución del IVA, ha implementado la aplicación móvil BICO como una solución moderna para facilitar el retiro de los subsidios.
A través de BICO, los beneficiarios pueden recibir los pagos de estos programas en una billetera digital , similar a Nequi, Daviplata o Dale. Esta herramienta tecnológica permite tanto el retiro de dinero en efectivo en cajeros electrónicos como la transferencia de fondos a otras entidades bancarias.
En una comunicación emitida por el banco a finales de agosto, donde hizo un llamado a los beneficiarios de estos dos programas para que descargaran y registraran sus datos en la aplicación BICO.
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¿Cómo funciona la aplicación móvil BICO y cómo retirar en cajero?
El propósito es que puedan recibir sus giros de manera rápida y segura, especialmente en los ciclos operativos que iniciaron el 30 septiembre y continúan hasta el 29 octubre 2024.
BICO es la aplicación oficial del Banco Agrario, diseñada para que los beneficiarios de los programas sociales puedan recibir y gestionar sus giros de forma eficiente. Con esta billetera digital.
No solo es posible recibir los fondos de Renta Ciudadana y Devolución del IVA, sino que también permite hacer retiros en cajeros electrónicos sin la necesidad de una tarjeta física. A continuación, te explicamos el proceso para retirar dinero en cajeros del Banco Agrario o en los de la red Servibanca:
Primero, Registro en la aplicación móvil BICO:
Descargue la aplicación desde la tienda de aplicaciones de su celular.
Regístrese utilizando su número de celular, correo electrónico y completando un registro facial para mayor seguridad.
Inicie sesión utilizando su número de cédula y la contraseña creada durante el proceso de registro.
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Segundo, Retirar dinero en cajero:
Una vez dentro de la aplicación, seleccione la opción Sacar Plata.
Ingrese el monto que desea retirar y presione Continuar.
La aplicación generará un código de 6 dígitos que será válido por 30 minutos.
Acérquese a un cajero de la red Servibanca o del Banco Agrario.
En el cajero, seleccione la opción Transacciones sin tarjeta .
Elija la opción Billeteras Electrónicas y seleccione BICO.
Ingrese su número de cédula seguido del código de 6 dígitos que le generó la aplicación.
Finalmente, retira el dinero.
Ventajas de uso de BICO
El uso de BICO ofrece diversas ventajas a los beneficiarios de los programas sociales. Una de las principales es la seguridad , ya que evita la necesidad de cargar dinero en efectivo y permite realizar transacciones de manera digital.
Además, los beneficiarios pueden retirar dinero sin necesidad de una tarjeta física , lo que agiliza el proceso en caso de que no cuenten con una. Asimismo, la
accesibilidad de esta aplicación facilita que los usuarios puedan gestionar su dinero desde cualquier lugar del país.
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Con solo un dispositivo móvil, pueden recibir los subsidios, realizar transferencias o retirar dinero en cajeros. Este sistema digital es especialmente útil para aquellos que viven en zonas rurales, donde el acceso a oficinas bancarias es limitado.
¿Qué hacer si hay problemas con la aplicación?
Si llegas a tener inconvenientes al utilizar BICO, ya sea para registrarte, generar el código de retiro o realizar alguna transacción, el Banco Agrario cuenta con diversas líneas de atención al cliente.
Puedes comunicarte a través de su línea nacional gratuita o acercarte a una de las oficinas más cercanas para recibir asistencia personalizada. También puedes realizar consultas a través de sus canales digitales, como su página web oficial o sus redes sociales.
Canales de atención del Banco Agrario
Para facilitar la comunicación con los beneficiarios de los programas, el banco ha habilitado diversos canales de atención, los cuales se detallan a continuación:
Correo electrónico: Para solicitudes, preguntas o reclamos, los beneficiarios pueden comunicarse al correo: pqr.rentaciudadana @bancoagrario.gov.co.
Teléfono en Bogotá: Si estás en Bogotá, puedes comunicarte al número: (601) 794 85 67 para recibir atención personalizada.
Línea gratuita nacional: Para quienes se encuentren en otras regiones del país, el Banco Agrario dispone de la línea gratuita: 01 8000 95 5500.
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